Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hryhorii Prystupa
Drakster – Professionelle Polsterreinigung
Goethestr. 31
08060 Zwickau, Deutschland
Telefon: +49 162 2830575
E-Mail: grigorii.prystupa@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) und dieser Datenschutzerklärung. Der Grundsatz dieser Website ist Datensparsamkeit: Wir betreiben keine eigene Datenbank und speichern Ihre Anfragedaten nicht dauerhaft. Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Dienste.

3. Hosting und Auslieferung der Website (Cloudflare)

Diese Website wird über die Infrastruktur der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“) bereitgestellt. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version), um die Website auszuliefern und die Sicherheit und Stabilität des Dienstes zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website). Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zudem bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

4. Kontaktformular (Übermittlung per Telegram, keine Speicherung)

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, erheben wir folgende Angaben: Name, Telefonnummer, die gewünschte Leistung (z. B. das zu reinigende Möbelstück oder Fahrzeug) sowie – freiwillig – Ihre Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Diese Angaben werden ausschließlich verwendet, um Sie einmalig zur Terminvereinbarung bzw. Angebotserstellung zu kontaktieren.

Zusätzlich wird mit der Anfrage einmalig übermittelt, über welchen Weg Sie auf unsere Website gelangt sind: entweder die in der Adresszeile enthaltenen Kampagnen-Parameter (z. B. utm_source, gclid, fbclid) oder die Domain der verweisenden Website. Diese Angabe wird nicht auf Ihrem Gerät gespeichert, nicht mit Cookies erhoben und nicht zu einem Nutzungsprofil verknüpft; sie dient allein der Frage, welche unserer Anzeigen und Einträge Anfragen bringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgskontrolle unserer Werbung); zum Widerspruchsrecht siehe Ziffer 11.

Besonderheit unseres Verfahrens: Ihre Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert und nicht protokolliert. Sie werden über einen von uns betriebenen Dienst (Cloudflare Worker, siehe Ziffer 3) als einmalige Nachricht an unseren geschäftlichen Telegram-Zugang übermittelt. Eine darüber hinausgehende Speicherung, Weitergabe an Dritte oder Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Bei der Übermittlung wird der Dienst Telegram genutzt (Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate). Dabei werden die von Ihnen im Formular angegebenen Daten an Telegram übertragen; es handelt sich um eine Übermittlung in ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung der von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahmen (Rückruf zur Terminvereinbarung) erforderlich ist; bitte beachten Sie, dass in den Vereinigten Arabischen Emiraten kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Die Nachricht verbleibt in unserem Telegram-Postfach, bis wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, und wird anschließend gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Telegram.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; alternativ können Sie uns telefonisch kontaktieren.

Missbrauchsschutz (Begrenzung der Anfragen)

Um automatisierten Massenversand über das Formular zu verhindern, ist die Zahl der Anfragen auf fünf Anfragen je Internetverbindung innerhalb von 24 Stunden begrenzt. Dafür wird Ihre IP-Adresse nicht gespeichert: Aus ihr wird mit einem geheimen Schlüssel ein nicht rückrechenbarer Prüfwert (HMAC-SHA256, gekürzt) gebildet. Gespeichert werden ausschließlich dieser Prüfwert, ein Zähler und der Beginn des Zeitfensters; nach 24 Stunden wird der Eintrag automatisch und vollständig gelöscht. Der Prüfwert lässt sich nicht in Ihre IP-Adresse zurückrechnen und wird mit dem Inhalt Ihrer Anfrage nicht verknüpft; er dient ausschließlich der Zählung der Anfragen je Verbindung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Missbrauchsfreiheit des Kontaktformulars. Wird die Grenze erreicht, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis und können uns jederzeit telefonisch erreichen.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder Telegram

Auf unserer Website finden Sie Schaltflächen für die direkte Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp und Telegram. Diese Dienste werden erst aktiv, wenn Sie selbst darauf klicken und die jeweilige App bzw. den jeweiligen Dienst nutzen.

Die im Rahmen einer solchen Kontaktaufnahme übermittelten Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Messenger-Anbieter selbst haben wir keinen Einfluss.

6. Lokal gehostete Schriftarten und Inhalte

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung die Schriftarten „Inter“ und „Material Symbols“. Die Schriftdateien sowie sämtliche Bilder und Stylesheets sind lokal auf unserem Webspace gehostet. Beim Aufruf der Website werden daher keine Verbindungen zu Servern von Google (Google Fonts) oder anderen Drittanbieter-CDNs aufgebaut und keine Daten an solche Dritte übertragen.

7. Keine Cookies, kein Tracking, keine Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools (weder Google Analytics noch den Meta-Pixel oder vergleichbare Dienste) und erstellt keine Nutzungsprofile. Es findet keine Reichweitenmessung statt. Lediglich beim Absenden einer Anfrage über unser Formular wird deren Herkunft (z. B. Anzeige oder Suchmaschine) einmalig mit übermittelt – Einzelheiten in Ziffer 4. Aus diesem Grund wird auch kein Cookie-Banner benötigt: Es gibt nichts, wofür eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG einzuholen wäre.

Auch bei der Auslieferung werden keine Inhalte von Dritten nachgeladen: Schriftarten, Bilder und Skripte liegen ausschließlich auf unserem eigenen Server (siehe Ziffer 6).

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre über das Kontaktformular übermittelten Daten nicht in eigenen Systemen. Die einmalige Telegram-Nachricht mit Ihrer Anfrage wird nach Bearbeitung gelöscht. Sofern aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, gelten für die dann erhobenen Vertragsdaten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht).

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe Ziffer 1).

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für Sachsen ist dies: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden, www.datenschutz.sachsen.de.

11. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Das betrifft auf dieser Website die unter Ziffer 3 (Auslieferung der Website über Cloudflare) und Ziffer 4 (Missbrauchsschutz des Formulars sowie Übermittlung der Herkunftsangabe Ihrer Anfrage) beschriebenen Verarbeitungen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für den Widerspruch genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung, kein Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO – einschließlich Profiling – findet nicht statt. Entscheidungen über Angebote, Preise, die Annahme eines Auftrags oder die Bearbeitung einer Reklamation treffen wir ausschließlich persönlich.

13. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG liegen nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.